Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : [DATE]

Qui est responsable de vos données

ReTech, Abidjan, Côte d'Ivoire. Contact : retechci26@gmail.com, +2250717570811.

Les données que nous collectons

• Compte : nom, e-mail, téléphone, ville, mot de passe (stocké de façon sécurisée, nous ne le voyons jamais).
• Commandes : articles, montants, ville de livraison, moyen de paiement choisi, statut.
• Service après-vente : votre description et les photos ou vidéos que vous envoyez.
• Statistiques de visite anonymes, uniquement si vous acceptez les cookies.

Pourquoi

Pour traiter vos commandes, vous livrer, vous informer de leur avancement (e-mail, WhatsApp, SMS), gérer la garantie et le service après-vente, et améliorer le site.

Qui y a accès

Uniquement ReTech et nos prestataires techniques : hébergement du site ([VERCEL]), base de données et stockage ([SUPABASE]), envoi d'e-mails ([RESEND]), paiement ([PRESTATAIRE DE PAIEMENT]). Nous ne vendons pas vos données.

Cookies

Les cookies nécessaires gardent votre session de connexion ouverte. Les cookies de mesure d'audience ne sont activés que si vous cliquez sur « Accepter ». Vous pouvez changer d'avis en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Combien de temps

Les données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les données de commande sont conservées [DURÉE, ex. 5 ans] pour des raisons comptables et de garantie.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction ou leur suppression en nous écrivant à [E-MAIL DE CONTACT]. En Côte d'Ivoire, vous pouvez aussi vous adresser à l'autorité de protection des données (ARTCI) ; la loi applicable est la loi n° 2013-450 relative à la protection des données à caractère personnel.